Vaitaka-তে নিবন্ধন করার সময় আপনি কিছু তথ্য দেন। সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় আর কোথায় যায় না — সেটা জানা আপনার অধিকার। এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে।
শুধু নীতি নয় — প্রতিটি প্রতিশ্রুতি বাস্তবে কার্যকর।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড পার্টিশনে সংরক্ষিত হয়। সার্ভারে সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে কোনো সংবেদনশীল তথ্য থাকে না।
Vaitaka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটা Vaitaka-র মূল অঙ্গীকার।
যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে জানালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
bKash বা Nagad নম্বর Vaitaka-র সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — টোকেন পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া হয়। ফলে ডেটা ফাঁস হলেও পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে।
Vaitaka শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যেটা সেবা প্রদানে সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না — এটা "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতির অংশ।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যায়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থেকে সহজেই বন্ধ করুন।
Vaitaka-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার সম্মতিতে সংগ্রহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই চাই যেগুলো সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন — অতিরিক্ত কিছু নয়।
নিবন্ধনের সময় যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালীন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
গুরুত্বপূর্ণ: Vaitaka কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর সংগ্রহ করে না — যদি না নির্দিষ্ট KYC যাচাইয়ের জন্য বিশেষভাবে চাওয়া হয় এবং আপনি সম্মত হন।
Vaitaka আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য থেকে ভিন্ন কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
Vaitaka আপনার বেটিং আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের ভেতরে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়ার চেষ্টা করে — যেমন পছন্দের স্পোর্টস হোম স্ক্রিনে আনা। তবে এই তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে কখনো পাঠানো হয় না।
Vaitaka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার স্বার্থে সীমিত পরিসরে কিছু অংশীদারের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে — সবসময় চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তের অধীনে।
স্পষ্ট করে বলা: বিজ্ঞাপনদাতা, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, ডেটা বিশ্লেষণ কোম্পানি বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য পাঠানো হয় না। এটা Vaitaka-র অটল নীতি।
Vaitaka প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখে না। নির্দিষ্ট ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী আকারে রূপান্তরিত হয় — যেখান থেকে আর কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব নয়। আপনি চাইলে নির্ধারিত মেয়াদের আগেই তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনগতভাবে ধরে রাখতে হয় এমন তথ্য ব্যতীত।
Vaitaka ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। সব কুকিজ একরকম নয় — কিছু অপরিহার্য, কিছু ঐচ্ছিক।
অ্যাপে কুকিজের পরিবর্তে লোকাল স্টোরেজ ও সিকিউর টোকেন ব্যবহার হয়। ব্রাউজারে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং Vaitaka ব্যবহার করে না।
Vaitaka আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধিমালার আওতায় প্রতিটি সদস্যকে কিছু নির্দিষ্ট অধিকার প্রদান করে। এই অধিকারগুলো শুধু কাগজে নয় — সত্যিকার অর্থেই প্রযোজ্য।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@vaitaka.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।
Vaitaka-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@vaitaka.best-এ জানান — সেই তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা নাবালকদের এই ধরনের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে ডিভাইসের পেরেন্টাল কন্ট্রোল সেটিংস ব্যবহার করুন।
Vaitaka আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরেই নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কোনো প্ল্যাটফর্মই দিতে পারে না। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে Vaitaka ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাতে বাধ্য।
Vaitaka যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইনের পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা সেবার বিস্তারের কারণে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তনের তারিখ এবং কী পরিবর্তন হলো তার সারসংক্ষেপ এই পেজের শীর্ষে দেওয়া থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Vaitaka-র গোপনীয়তা দল বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
আমরা চাই আপনি Vaitaka-তে নিরাপদ ও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ে কোনো কিছু অস্পষ্ট মনে হলে জিজ্ঞেস করতে দ্বিধা করবেন না — কোনো প্রশ্নই ছোট নয়।
Vaitaka-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন — যেকোনো সময়।
কোন কুকিজ চান আর কোনটা চান না — সেটা আপনার সিদ্ধান্ত। অপরিহার্য কুকিজ সবসময় চালু থাকবে।
স্বচ্ছতার স্বার্থে Vaitaka-র ডেটা ব্যবস্থাপনার সারসংক্ষেপ।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | তৃতীয় পক্ষে শেয়ার | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | না | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর |
| মোবাইল নম্বর | OTP, সাপোর্ট যোগাযোগ | না | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর |
| ইমেইল ঠিকানা | নিশ্চিতকরণ ও বিজ্ঞপ্তি | না | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর |
| পেমেন্ট মোবাইল নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট গেটওয়ে শুধু | ৫ বছর (আইনি) |
| লেনদেনের রেকর্ড | অডিট ও বিরোধ নিষ্পত্তি | না | ৫ বছর (আইনি) |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্ত | না | ৯০ দিন |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | না | ৫ বছর |
| ডিভাইস তথ্য | অ্যাপ অপ্টিমাইজেশন | না | ৯০ দিন |
লয়্যালটি প্রোগ্রাম ও টুর্নামেন্ট বিষয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন জানলেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। বিশ্বাস রেখে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।